通过建设ITSM管理系统，为IT运维管理提供统一运维工作台，实现日常维护、管理工作的流程化、电子化，提供个人工作台、服务报告及决策支持、统计分析、服务交付流程、服务支持流程、日常运维流程、后台系统管理等
通过建设运维监控系统，对网络设备、主机服务器、数据库、中间件、服务、业务应用等的运行状态、性能和配置信息进行监控与管理
通过自动化管理工具提供程序批量部署、配置文件统一修改、作业执行等，极大减少重复性工作，提高运维工作效率，同时支持对日常运维操作的审计与追溯
通过日志分析工具进行日志进行收集、分析，并将其存储供以后使用，提供的友好的日志分析Web界面，帮助汇总、分析和搜索重要日志信息
通过可视化报表的度量分析，帮助管理人员掌控运维态势，持续推动运维能力的改进与提升。支持从多个维度、角度对运维工作进行统计分析，可根据业务需要进行灵活定制
通过可视化工具直观展示各类运维数据，支持形成多种可视化图形，如柱状图、条形图、折线图、饼图、散点图、分布图、指标卡、雷达图、漏斗图等多维度数据，支持多种数据源
运用流行的docker等虚拟化技术，为应用创建容器环境并进行日常维护，显著提升服务器使用率、应用启动速度，提高应用上线效率，可实现秒级扩容、在线扩容、自动扩容等操作
通过配置管理工具协助建立配置管理数据库，存储和管理IT架构中各种设备的配置信息，包括主机、项目、用户、机房、网络等，支持通过Web界面来进行建模、创建资产数据库，并处理相关的工作流程
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