山西维佳伟业信息技术有限公司—电子政务业务发展纪实
山西维佳伟业信息技术有限公司成立于2003年,业务范围主要是联想品电脑,速达财务软件,系统集成,成立10年来先后与联想.IBM,速达,用友软件等厂商进行合作,一直致力于“为用户提供专业的信息化整体解决方案和技术服务,帮助用户快速持续发展”,我们以专业的技术、踏实的工作态度不断为用户提供专业化的产品和服务,通过公司全体员工的共同努力,凭借良好的客户口碑,我们的客户遍布山西省各个行业和政府机关。
2012年3月开始我们和北大软件合作,负责北大软件山西市场的销售推广和服务,公司开始进入一个全新的业务领域,对于这个业务领域,我们的团队毫无经验,在刚开始的时候,遇到很多的问题。第一、对组织部门的业务流程不熟悉,不知道和客户怎样进行交流和沟通。第二、对整个智慧组工平台架构以及干部管理信息系统产品不是很熟悉,不知道怎么给客户演示汇报我们的产品才能抓住客户的兴趣点。第三、对客户心理把握不准确,和客户沟通过程中,遇到客户反映经费不足等各种原因,不知如何应答。种种原因,导致一年内基本没有成交客户,我们心急如焚!在这个过程中,北大软件的售前和市场专员一直不断的给我们鼓劲,同时进行产品培训和技术支持,对我们这边的意向客户,和我们一起去拜访、演示汇报,通过一段时间的学习,我们初步具备了一些销售能力和沟通技巧,开始尝试着自己去拜访客户、给客户汇报演示。客户是我们最好的老师!经过和客户的不断接触和沟通,我们终于基本了解了组织部门的具体工作内容和流程,演示沟通的效果也一次比一次好。这极大的鼓舞了我们团队的士气,增强了我们团队的决心。功夫不负有心人!终于在2013年6月,我们成交了山西的第一个客户,地级市信息化试点的一个县级组织部,在竞争激烈的情况下,我们的真诚和努力赢得了客户的信任,让客户最终选择了我们的产品。第一个客户对我们至关重要,我们的团队非常珍惜这次来之不易的小成绩,北大软件的技术工程师也给了我们强有力的技术支持,根据客户的需求,在干部管理系统原有的基础上定制研发增加了一些适用于该地区使用的报表和功能,我们项目团队认真负责的态度、踏实肯干的工作作风得到了部内领导的一致认可,为我们下一个客户的成交奠定了良好的基础。
通过第一个组工信息化项目的实施,我们总结经验、扬长避短、合理规划,制定了公司的整体销售计划和具体项目实施方案。之后我们在该地区又相继成交了几个客户,我们在项目销售和实施过程中逐步培养了一批优秀的市场售前和销售人员,销售团队不辞辛苦、任劳任怨,几乎跑遍了山西所有地市级组织部门和信息化试点县的组织部门,并分别与他们进行接触、沟通、调研。我们还培养了一批优秀的项目经理,他们带领我们项目组冲锋陷阵在客户第一线,以认真,踏实,负责,务实的实干态度,进一步为公司树立了良好口碑。这些优秀员工是我们公司宝贵的财富。在我们团队的不断努力下,客户对我们的满意度越来越高,意向客户储备越来越多,成单的机会也会越来越大,为在全省开展组工信息化工作打下了坚实的基础。
2014年年初我们受大同市委和忻州市委组织部邀请,分别参加了这两个地市的全市组工信息化建设现场会,参会人员有:市委组织部部长、分管副部长、各区县组织部部长及分管副部长,经我方工作人员介绍智慧组工平台及各组工业务各个系统功能及应用效果,现场反应热烈,会后有多家组织部工作人员主动咨询我们相关的业务系统。2014年6月我们受临汾市委组织部的邀请,在临汾市委组织部会议室给各位领导做了产品的演示汇报,参会人员有主管副部长、综合科科长、干部科科长、档案室主任、信息中心中任等领导,在汇报过程中,我们的产品介绍被多次打断,客户针对感兴趣的部分多次提问,现场互动积极、讨论热烈,达到了预期的效果。
2014年后半年,我们计划在做好现有项目的基础上,深入客户一线,做好前期市场调研,深度挖掘电子政务潜在市场,拓展组工业务应用系统的产品线,争取在项目类销售中有新的突破。进一步打造公司的销售团队和技术团队,细分销售市场、精准人员行业分工,利用已有客户资源和市场经验,更快更好地占领更多的市场份额。
回顾携手共进的两年,我们一步一步的成长,一次一次的蜕变,离不开北大软件的支持。我们取得一个又一个阶段性成果,源于北大软件(智慧组工)平台优秀的设计理念,基于成熟稳定、功能强大的北大组工业务系列产品。在此真心感谢北大软件公司高层、渠道部、总部技术团队对我们的强有力的支持与帮助,相信有你们做坚强的后盾,我们会以昂扬的斗志、百倍的努力、争取在电子政务领域不断创造新的价值和奇迹。
总结:一个人用心做事只能把事情做好,一个团队用心做事,可以创造奇迹。